霍(huo)桑效應的發現源(yuan)于一次失敗的管理研究。
1924年，以(yi)哈佛大學心(xin)理專家(jia)梅奧為(wei)首的(de)(de)(de)研究小組(zu)(zu)在(zai)西屋(wu)電氣(qi)公司的(de)(de)(de)霍桑工廠(chang)搞了(le)一項試(shi)驗。他(ta)們(men)試(shi)圖通過改善工作條件與環(huan)境等外(wai)(wai)在(zai)因(yin)(yin)素，找到(dao)提高勞動生(sheng)產率(lv)的(de)(de)(de)途(tu)徑。研究小組(zu)(zu)選定了(le)繼電器(qi)車間(jian)的(de)(de)(de)6名女工作為(wei)觀察對象(xiang)。然(ran)而(er)，令他(ta)們(men)遺憾的(de)(de)(de)是，不管外(wai)(wai)在(zai)因(yin)(yin)素怎么改變(bian)，試(shi)驗組(zu)(zu)的(de)(de)(de)生(sheng)產效率(lv)一直在(zai)上(shang)升。之所以(yi)會出(chu)現這(zhe)樣的(de)(de)(de)結果，是因(yin)(yin)為(wei)當這(zhe)6個(ge)女工被抽(chou)出(chu)來時(shi)，她們(men)就意識到(dao)了(le)自己(ji)是特殊(shu)的(de)(de)(de)群體，是這(zhe)些專家(jia)一直關注的(de)(de)(de)對象(xiang)，這(zhe)種受注意的(de)(de)(de)感覺使得她們(men)加倍努(nu)力工作，以(yi)證明自己(ji)是優秀的(de)(de)(de)，是值(zhi)得關注的(de)(de)(de)。
; 霍桑效(xiao)應告訴我們：從旁人的角(jiao)(jiao)度，善(shan)意的謊(huang)言和夸(kua)奬(jiang)真的可以造就一個人；從自我的角(jiao)(jiao)度，你認(ren)為自己是什么樣(yang)的人，你就能成為什么樣(yang)的人。
